ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

ИП Рыбак Дарьи Жановны
г. Москва
Редакция от 23.04.2026

1. Термины и определения
В целях единого толкования и понимания нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Оферта - настоящий документ - публичная оферта Индивидуального предпринимателя Рыбак Дарьи Жановны, размещенная на Сайте по адресу https://lanohome.ru/documents.
Акцепт - полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты путем осуществления 100% предоплаты заказа.
Договор - договор купли-продажи между Продавцом и Пользователем, заключенный посредством Акцепта настоящей Оферты.
Продавец/Оператор - Индивидуальный предприниматель Рыбак Дарья Жановна (ОГРНИП 321774600392822 от 07.07,2021, ИНН 501815224174).
Пользователь/Покупатель - физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, заключившее с Продавцом Договор на условиях настоящей Оферты.
Сайт - интернет-сайт, расположенный по адресу https://lanohome.ru.
Товар - текстильная продукция и товары для дома и ресторанов, представленные в каталоге на Сайте.
Заказ - совокупность Товаров, выбранных Пользователем для приобретения и оформленных через функционал Сайта.
Личный кабинет - персональный раздел Пользователя на Сайте, доступ к которому осуществляется по логину и паролю.

2. Общие положения
2.1. Настоящая Оферта является официальным предложением Продавца любому физическому лицу (Пользователю) заключить Договор купли-продажи Товара на условиях, определенных настоящей Офертой.
2.2. Договор, заключенный на условиях настоящей Оферты, является дистанционным способом продажи Товара (пункт 2 статьи 497 Гражданского кодекса РФ).
2.3. Правоотношения, возникающие между Продавцом и Пользователем, регулируются: Гражданским кодексом Российской Федерации; Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; Правилами продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи (утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).
2.4. Продавец гарантирует, что Товар принадлежит ему на праве собственности, не является предметом залога, под арестом не состоит, свободен от прав третьих лиц.
2.5. Наименование, цена, количество Товара, а также иные необходимые условия определяются на основании сведений, указанных Пользователем при оформлении Заказа посредством функционала Сайта.

3. Регистрация и Личный кабинет
3.1. Для оформления Заказа Пользователь должен зарегистрироваться на Сайте, заполнив форму регистрации.
3.2. При регистрации Пользователь обязан указать следующие достоверные данные: фамилия, имя, отчество (при наличии); номер телефона; адрес электронной почты (e-mail).
3.3. Пользователь обязуется: своевременно обновлять свои персональные данные в случае их изменения; обеспечивать сохранность логина и пароля от Личного кабинета; не передавать доступ к Личному кабинету третьим лицам.
3.4. Продавец не несет ответственности за утрату или разглашение Пользователем логина и пароля от Личного кабинета.
3.5. Продавец вправе блокировать доступ к Личному кабинету в случае нарушения Пользователем условий настоящей Оферты.

4. Акцепт Оферты (заключение Договора)
4.1. Акцептом настоящей Оферты (моментом заключения Договора) является исключительно факт поступления 100% предоплаты заказа на расчетный счет Продавца.
4.2. Следующие действия НЕ являются Акцептом: просмотр и чтение текста Оферты; добавление Товара в корзину; заполнение формы заказа; любые иные конклюдентные действия, кроме факта оплаты.
4.3. До совершения Акцепта Пользователь обязуется ознакомиться с содержанием настоящей Оферты. При наличии каких-либо сомнений в толковании условий Пользователь вправе до оплаты обратиться к Продавцу за разъяснениями (по электронной почте: lanohome.lh@gmail.com или по телефону, указанному на Сайте).
4.4. Совершая Акцепт, Пользователь подтверждает, что: является полностью дееспособным; достиг возраста 18 лет (исключая случай эмансипации); ознакомлен с условиями настоящей Оферты и согласен с ними в полном объеме; ознакомлен с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.
4.5. Риск совершения Акцепта недееспособным лицом или лицом, не достигшим возраста 18 лет, лежит на законных представителях такого лица.

5. Порядок оформления заказа
5.1. Пользователь оформляет Заказ самостоятельно через Сайт, следуя инструкциям на Сайте.
5.2. Оформление Заказа включает следующие этапы: выбор Товара в каталоге Сайта; добавление Товара в корзину; заполнение формы заказа с указанием: фамилии, имени, отчества, номера телефона, адреса электронной почты, адреса доставки; подтверждение Заказа.
5.3. После подтверждения Заказа Продавец направляет Пользователю на указанный e-mail подтверждение получения Заказа.
5.4. Продавец вправе отказать в исполнении Заказа, если указанная Пользователем информация является недостоверной или неполной, либо по иным основаниям, предусмотренным законодательством.
5.5. Продавец не несет ответственности за невозможность доставки Товара по вине Пользователя (неверно указан адрес, отсутствие получателя и т.п.).

6. Цена товара и порядок оплаты
6.1. Цена товара
6.1.1. Цена каждого Товара указывается в каталоге на Сайте.
6.1.2. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять цены на Товар. В случае изменения цены на оплаченный Заказ перерасчет не производится.
6.1.3. Окончательная стоимость Заказа складывается из стоимости выбранных Товаров и стоимости доставки (если применимо).

6.2. Порядок оплаты
6.2.1. Оплата Заказа производится в размере 100% предоплаты до момента получения Товара.
6.2.2. Оплата осуществляется через платежный сервис ООО «Робокасса» (или иной платежный сервис, указанный на Сайте).
6.2.3. Продавец не обрабатывает и не хранит данные банковских карт. Данные карты вводятся Пользователем непосредственно на странице платежного сервиса.
6.2.4. Моментом исполнения обязательства Пользователя по оплате считается момент поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.

7. Доставка товара
7.1. Доставка Товара осуществляется через службы доставки, привлекаемые Продавцом (далее-«Служба доставки»).
7.2. В настоящее время в перечень входит (но не ограничивается): ООО «СДЭК-Глобал»; иные транспортные и курьерские службы, указанные на указанной странице.
7.3. Сроки доставки указываются на Сайте в разделе «Доставка» и могут меняться в зависимости от региона и загруженности Службы доставки.
7.4. Право собственности на Товар переходит к Пользователю в момент получения Товара от Службы доставки.
7.5. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Пользователю с момента передачи Товара Службе доставки (если иное не предусмотрено законом или договором со Службой доставки).

7.6. Проверка товара при получении
7.6.1. В момент получения Товара Пользователь обязан в присутствии курьера, оператора почтовой службы или сотрудника Службы доставки проверить: количество Товара; ассортимент (соответствие Заказу); внешний вид и упаковку (отсутствие видимых повреждений).
7.6.2. При обнаружении явных недостатков (повреждение упаковки, несоответствие количества/ассортимента) Пользователь вправе: отказаться от получения Товара полностью или в части; составить акт о выявленных недостатках вместе с представителем Службы доставки.
7.6.3. Если Пользователь принял Товар без проверки (подписал документы о получении), он лишается права ссылаться на явные недостатки, которые могли быть обнаружены при обычной приемке. Скрытые недостатки (не обнаруженные при обычной проверке) могут быть предъявлены в порядке, установленном разделом 9 настоящей Оферты.

8. Права и обязанности сторон

8.1. Продавец обязуется
8.1.1. Передать Пользователю Товар надлежащего качества в соответствии с Заказом.
8.1.2. Предоставить полную и достоверную информацию о Товаре на Сайте.
8.1.3. Обрабатывать персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.

8.2. Продавец вправе
8.2.1. Приостановить исполнение Договора в одностороннем порядке при нарушении Пользователем обязательств по оплате.
8.2.2. Отказать в заключении Договора Пользователю, если есть основания полагать, что Пользователь действует недобросовестно.

8.3. Пользователь обязуется
8.3.1. Оплатить Заказ в размере и порядке, предусмотренных настоящей Офертой.
8.3.2. Принять Товар в порядке, предусмотренном разделом 7.
8.3.3. Предоставить достоверные данные при регистрации и оформлении Заказа.

8.4. Пользователь вправе
8.4.1. Отказаться от Товара в порядке и сроки, предусмотренные разделом 9.
8.4.2. Получить информацию о статусе Заказа через Сайт или по телефону.
8.4.3. Отозвать свое согласие на обработку персональных данных в порядке, установленном Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку ПД.

9. Возврат товара

9.1. Возврат товара надлежащего качества
9.1.1. Пользователь вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его получения, а после получения-в течение 7 (семи) календарных дней (статья 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).
9.1.2. Возврат товара надлежащего качества возможен, если: сохранены товарный вид, потребительские свойства Товара; сохранены оригинальная упаковка, фабричные ярлыки и пломбы (при наличии); имеется документ, подтверждающий факт покупки (чек, накладная, выписка из личного кабинета).
9.1.3. Не подлежат возврату товары надлежащего качества, перечисленные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену (утв. Постановлением Правительства РФ № 2463). В частности, это касается текстильных товаров (постельное белье, полотенца, скатерти и т.п.) - при нарушении упаковки или повреждении ярлыков возврат может быть ограничен.
9.1.4. При возврате товара надлежащего качества возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Продавцом возвращенного Товара.
9.1.5. Расходы на доставку при возврате товара надлежащего качества несет Пользователь.

9.2. Возврат товара ненадлежащего качества (брак)
9.2.1. В случае обнаружения в Товаре недостатков, не оговоренных Продавцом, Пользователь вправе по своему выбору потребовать: замены Товара на Товар надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков или возмещения расходов на их устранение; отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной суммы.
9.2.2. Требования, связанные с недостатками Товара, могут быть предъявлены в течение гарантийного срока (если установлен) или в разумный срок, но не более 2 лет со дня передачи Товара Пользователю.
9.2.3. При возврате товара ненадлежащего качества расходы на доставку несет Продавец.

9.3. Порядок возврата
9.3.1. Для возврата Товара Пользователь обязан направить Продавцу письменное заявление с указанием: номера Заказа; причины возврата; банковских реквизитов для возврата денег (если требуется).
9.3.2. Заявление направляется: по электронной почте: lanohome.lh@gmail.com; по почтовому адресу: 109316, г. Москва, ул. Сосинская, д.6, кв.73.
9.3.3. Продавец рассматривает заявление в течение 5 рабочих дней и направляет Пользователю инструкции по возврату Товара.

10. Ответственность сторон
10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Продавец не несет ответственности за: задержки доставки, возникшие по вине Службы доставки; невозможность доставки по вине Пользователя (неверно указан адрес, отсутствие получателя); убытки, возникшие в результате использования Товара способами, не предусмотренными изготовителем.
10.3. Пользователь несет ответственность за: достоверность предоставленных данных при регистрации и оформлении Заказа; сохранность логина и пароля от Личного кабинета; использование Сайта способами, нарушающими законодательство РФ.
10.4. Вся информация о Товаре предоставляется в исходном виде. Продавец не гарантирует, что цвета и оттенки Товара на экране Пользователя полностью соответствуют реальным.

11. Форс-мажорные обстоятельства
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора.
11.2. К таким обстоятельствам относятся: стихийные бедствия, военные действия, террористические акты, забастовки, принятие нормативных актов, препятствующих исполнению Договора, иные обстоятельства, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.
11.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана уведомить другую сторону в течение 3 (трех) календарных дней с момента наступления таких обстоятельств.
11.4. Если форс-мажорные обстоятельства продолжаются более 30 (тридцати) календарных дней, любая из сторон вправе отказаться от Договора в одностороннем порядке.

12. Изменение и расторжение договора
12.1. Настоящий Договор вступает в силу с даты его Акцепта (пункт 4.1) и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
12.2. Пользователь вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в любое время, направив Продавцу уведомление по электронной почте.
12.3. Продавец вправе изменить условия настоящей Оферты в одностороннем порядке. Новая редакция Оферты вступает в силу через 14 (четырнадцать) календарных дней после ее публикации на Сайте.
12.4. Продавец уведомляет Пользователей об изменениях Оферты путем размещения информации на Сайте.
12.5. Продолжение использования Сайта и оформление заказов после вступления в силу новой редакции Оферты означает согласие Пользователя с изменениями.

13. Разрешение споров
13.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между сторонами по настоящему Договору, разрешаются путем переговоров.
13.2. Претензионный порядок обязателен. Срок рассмотрения претензии-10 (десять) рабочих дней с момента ее получения.
13.3. При недостижении согласия споры передаются на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца (г. Москва) в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.4. Потребитель вправе обратиться за защитой своих прав в Роспотребнадзор или в суд по своему месту жительства.

14. Заключительные положения
14.1. В случае признания недействительным какого-либо положения Договора остальные положения сохраняют силу.
14.2. Если иное прямо не предусмотрено Договором, ничто в Договоре не может пониматься как установление между сторонами агентских отношений, отношений товарищества, совместной деятельности, личного найма либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Договором.
14.3. Обо всех изменениях своих контактных или платежных данных сторона обязана уведомить другую сторону незамедлительно.
14.4. Принимая настоящую Оферту, Пользователь подтверждает, что: ознакомлен с Договором и понимает значения используемых терминов; заключает Договор добровольно и согласен с его условиями; имеет право на самостоятельное совершение сделки.

15. Реквизиты Продавца


Оферта опубликована: 23.04.2026
Оферта вступает в силу: 23.04.2026